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九寨溝景區積極備戰“五一”黃金周

為切實做好假日旅遊工作，繼續實現安全、秩序、質量、效益 “四統一”和無影響投訴、無刑事治安案件、無重大安全事故“三無”目標，全面提高景區綜合管理與服務水平，進一步樹立九寨溝品牌形象，促進假日經濟持續繁榮、旅遊市場健康平穩，為黨的十七大勝利召開營造和諧的社會氛圍。4月11日，九寨溝管理局召開了“五一”黃金周工作專題會議，圍繞構建和諧社會的主旋律, 確保游客在九寨溝享受到一個舒適、愉悅、有序的“五一”長假，對旅遊新形勢作了認真的預測和分析，對假日旅遊接待機制進行完善，研究出臺了系列新舉措，積極備戰“五一”黃金周。

一是實行預售票制。提前一周實行網上預售票，避免發生旅遊高峰定票、售票擁擠現象，為旅行社和廣大游客提供人性化服務。二是實行“三個24小時服務”。即：“五一”黃金周期間，相關部門實行24小時值班服務；設立咨詢中心和咨詢點，對客提供24小時電話咨詢服務和白天現場咨詢服務；在http://www.jiuzhai.com/九寨溝網站上開辟“五一”黃金周24小時在線咨詢服務專欄，為游客提供及時、準確的公共信息服務。三是實行分區、分時游覽和就餐。對游客進行科學合理安排調度、實行分區分時游覽和就餐。四是深入開展文明旅遊活動，落實“提升中國公民旅遊文明素質行動計劃”，設立“青年文明號”服務點、文明監督崗，大力宣傳文明旅遊，舉行“文明游客”評選等，營造“文明旅遊、迎接奧運”的良好氛圍，促進旅遊和諧。五是成立市場整治組，加強“五一”黃金周旅遊市場的整治和維護，努力提高旅遊服務質量，大力凈化景區游覽環境，切實保障廣大旅遊者的正當權益。六是成立黃金周旅遊工作督查組，負責對景區各項工作進行督促檢查，確保工作規范、服務到位。